Mentions Légales – SERENITY SPHERE

IDENTITE DE L’EDITEUR

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les informations suivantes sont portées à votre connaissance.

EDITEUR

Adresse du siège social : 70 rue du 20ème corps américain 57000 METZ

Téléphone : 09 74 36 95 40

Email : contact@serenityspheremetz.fr

DIRECTION DE LA PUBLICATION

Responsable de la publication : Romane BRES

Courrier électronique : contact@serenityspheremetz.fr

HEBERGEMENT

Hébergeur : OVH

Adresse : 2 rue Kellermann – BP 80157 59100 Roubaix France

Téléphone : 09 72 10 10 07

Site web : https://www.ovh.com

DEFINITIONS

Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens des articles 1123 et suivants du Code civil, également structure légale, celle-ci navigue sur le Site objet des présentes conditions.

Services proposés : Tous les services disponibles via https://serenityspheremetz.com/ accessibles aux Clients.

Éléments : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, incluant articles – photographies – séquences vidéo.

Informations clients : Appelées « Informations personnelles » constituant la totalité des informations susceptibles d’être détenues par https://serenityspheremetz.com/ pour l’administration des comptes et l’analyse des données.

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION DU SITE INTERNET ET DES SERVICES PROPOSES

L’utilisation du site https://serenityspheremetz.com/ implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site https://serenityspheremetz.com/ sont donc invités à les consulter de manière régulière sont donc invités à examiner fréquemment.

Le site est disponible 24h/24 et 7j/7. Des coupures pour maintenance peuvent intervenir pour raison de maintenance technique pourra être programmée.

L’ensemble du contenu du site relèvent de la propriété intellectuelle de l’éditeur. Toute reproduction, distribution, modification, adaptation, retransmission ou publication, même partielle, de ces différents éléments est strictement interdite sans l’accord exprès par écrit de https://serenityspheremetz.com/.

Le contenu provient de sources réputées fiables. Toutefois, ces informations et/ou documents sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques. Les corrections seront apportées dès que possible.

TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES

Nous informons sur le cadre légal applicable, LCEN, Loi Informatique et Libertés, et RGPD.

DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES

Concernant les données collectées lors de l’inscription et de l’utilisation, le responsable de traitement est : .

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, https://serenityspheremetz.com/ s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité.

Nous veillons à la qualité et à la pertinence des données traitées.

FINALITE DES DONNEES COLLECTEES

Nous pouvons traiter les données suivantes :

pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc,
pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé),
pour optimiser l’expérience utilisateur,
dans le cadre d’études qualité,
dans le cadre de la relation commerciale.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

DONNEES TRAITEES


DROITS RGPD

En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez notre DPO par courrier postal avec justificatif d’identité ou par email en respectant les mêmes conditions avec mention de l’adresse de correspondance. Réponse sous 30 jours maximum.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment https://serenityspheremetz.com/ utilise ses Données Personnelles, veut demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous :

70 rue du 20ème corps américain
57000
METZ
Email : contact@serenityspheremetz.fr

Pour traiter votre demande, veuillez préciser les données concernées par votre demande en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport)

La suppression peut être limitée par nos obligations réglementaires, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.

Par ailleurs, les clients peuvent adresser une plainte aux autorités compétentes en particulier de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

NON COMMUNICATION DES DONNEES PERSONNELLES

https://serenityspheremetz.com/ ne procède à aucun transfert des informations personnelles vers des pays tiers non reconnus par l’UE sans en informer préalablement le client.

Néanmoins https://serenityspheremetz.com/ reste libre du choix de ses sous-traitants à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données.

Nous nous engageons à mettre en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées en particulier pour éviter tout accès non autorisé.

Toutefois, en cas de violation de données personnelles l’information et les actions correctives seront communiquées rapidement. Les données sensibles sont exclues de la collecte.

PROTECTION DES DONNEES

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, https://serenityspheremetz.com/ utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que pare-feu, cryptage, protection par mot de passe et anonymisation.

Pendant la manipulation des données, nous prévenons toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

NOTIFICATION D’INCIDENT

Bien que nous appliquions les meilleures pratiques, la sécurité absolue n’existe pas. Une sécurité à 100% ne peut donc être assurée.

Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées.

Les processus respectent le cadre réglementaire, tant françaises qu’européennes. L’information complète sur la sécurité est garantie.

Vos données personnelles ne sont jamais divulguées sans votre connaissance, ni partagée, transmise ou commercialisée auprès de partenaires. Uniquement en cas de cession d’activité, les données pourraient être transférées, lequel devrait respecter les mêmes engagements de protection.

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On les trouve à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Ces outils servent à analyser le comportement des utilisateurs (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

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